HAMBURG, 29. Juni 2026 – Trustpilot, die globale Bewertungsplattform für mehr Vertrauen zwischen Unternehmen und Verbrauchern, baut seine Partnerschaft mit Shopify weiter aus und wird dort zu einem wichtigen Produktpartner für Bewertungen. Damit stärkt Trustpilot seine Position bei einem der weltweit größten Anbieter grundlegender Internet-Infrastruktur für den E-Commerce.
Die Vertiefung der Partnerschaft erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem vertrauenswürdiges Feedback von unabhängigen Dritten beim Online-Shopping immer wichtiger wird. Künstliche Intelligenz (KI) verändert den digitalen Handel und macht es einfacher, Online-Shops einzurichten und zu skalieren. Gleichzeitig legen Verbraucher bei der Entscheidung, wo sie ihr Geld ausgeben, zunehmend Wert auf authentische Kundenerfahrungen und unabhängige Reputationssignale.
Über die verbesserte Trustpilot-App im Shopify App Store können Shopify-Händler ihre Shops direkt mit der Trustpilot-Plattform verbinden. Dadurch wird es einfacher, Bewertungen zu sammeln, zu verwalten und zu präsentieren.
Die stärkere Einbindung von Trustpilot in das Shopify-Ökosystem unterstützt Händler dabei, eine solidere Grundlage für Kundenfeedback zu schaffen. So können sie Transparenz, Glaubwürdigkeit und Verbrauchervertrauen im Zeitalter des KI-gesteuerten Handels stärken. KI-gestützte Suchfunktionen, Empfehlungen und Shopping-Assistenten greifen zunehmend auf vertrauenswürdige Signale unabhängiger Dritter zurück, um Marken zu bewerten und sichtbar zu machen. Trustpilot hilft Händlern, die Vertrauenssignale, Erwähnungen und Reputationsdaten zu stärken, die ihre Sichtbarkeit beeinflussen können.
Adrian Blair, CEO von Trustpilot: „Vertrauen ist heute eines der entscheidenden Signale, wenn Menschen ein Unternehmen, einen Service oder einen Händler auswählen. Customer Journeys werden schneller, automatisierter und zunehmend KI-gesteuert. Deshalb möchten Menschen sicher sein, dass die Unternehmen, bei denen sie einkaufen, seriös, transparent und zuverlässig sind. Diese Partnerschaft bringt Trustpilot näher an die Orte, an denen täglich Kaufentscheidungen getroffen werden. Gleichzeitig erleichtert sie es Händlern, durch offenes Kundenfeedback Glaubwürdigkeit aufzubauen. Käufer wiederum sehen vertrauenswürdige Bewertungen so auf natürlichere Weise innerhalb der Shopify-Umgebung.“
Deann Evans, Managing Director EMEA bei Shopify: „Händler wünschen sich einfache Möglichkeiten, Glaubwürdigkeit gegenüber ihren Kunden aufzubauen, während sie online wachsen. KI verändert, wie Menschen Produkte entdecken und Kaufentscheidungen treffen. Dadurch wird unabhängiges Kundenfeedback zu einem der stärksten Signale, die Händler aufbauen können. Indem wir das Sammeln, Verwalten und Anzeigen von Trustpilot-Bewertungen in Shopify vereinfachen, helfen wir unseren Händlern, sich durch das zu differenzieren, was für jedes Unternehmen zentral ist: echtes Kundenvertrauen.“
Die verbesserte App für Shopify umfasst eine optimierte Datensynchronisation sowie automatisierte Funktionen, die Händlern das Sammeln und Verwalten von Bewertungen erleichtern sollen. Die neue App ist ab dem 29. Juni 2026 allgemein verfügbar.
Über Trustpilot
Trustpilot wurde 2007 mit einer ebenso einfachen wie effektiven Idee gegründet, die heute relevanter denn je ist: das universelle Symbol für Vertrauen zu verkörpern und Verbraucher und Unternehmen durch Kundenbewertungen zusammenzubringen. Mit Transparenz, Unabhängigkeit und Unparteilichkeit hilft Trustpilot Verbrauchern, die richtigen Entscheidungen zu treffen und Unternehmen, Vertrauen aufzubauen, zu wachsen und sich zu verbessern.
Wir haben heute über 361 Millionen Bewertungen und 60 Millionen monatlich aktive Nutzer, dabei verzeichnet die Marke Trustpilot 160 Milliarden TrustBox-Impressionen pro Jahr und die Zahlen steigen weiter. Wir beschäftigen mehr als 1.000 Mitarbeiter. Unser Hauptsitz befindet sich in Kopenhagen, weitere Niederlassungen bestehen in Amsterdam, Denver, Edinburgh, Hamburg, London, Melbourne, Mailand und New York.
Weitere Informationen finden sich unter https://de.trustpilot.com/.
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Ramona Spiegel
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